Politiques et règlements

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Sécurité et confidentialité

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont entièrement sécuritaires. Les informations que vous transmettez sont encryptées, ce qui rend leur lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. De plus, aucune information relative aux cartes de crédit n'est conservée sur nos serveurs et votre numéro de carte n'est imprimé sur aucun document. Vous pouvez donc inscrire vos nom, adresse complète et numéro de carte de crédit en toute sécurité.

Nous acceptons Visa et MasterCard.

Annulation et remboursement

De façon générale, aucun remboursement n’est accordé. Si des modalités particulières d’annulation ou de remboursement s’appliquent, elles sont précisées dans le formulaire de paiement.

Remboursement d’un paiement effectué en ligne

Dans le cas où un remboursement s’applique, la demande doit nous avoir été transmise par écrit avec copie du relevé de transaction. Après les vérifications requises effectuées, le montant du paiement sera crédité au compte de la carte de crédit qui a été utilisée pour l’achat.

Information

Association canadienne d’éducation de langue française (ACELF)
265, rue de la Couronne, bureau 303 Québec (Québec) Canada G1K 6E1
Téléphone : 418 681-4661
Télécopieur : 418 681-3389
Courriel : info@acelf.ca

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